Sprzedawaj „przez słuchawkę” skutecznie!
Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii „Dzień dobry, chcemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani...”.
„Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk” podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację zklientem. Poradnik pomoże Ci się odnaleźć wgąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różne drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam.
Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. (…) Będzie to piękny, nowy i jakże inny początek.
Małgorzata Leduchowska – autor
Menu
Promocje
Pisma więzienne - Tomasz More
Kasyno - Tomasz „Rolex” Pernak
Papież św. Pius X wobec kryzysu modernistycznego - Alicja Lewicka
Kościół, Naród i Państwo - Roman Dmowski
Skull and Bones Tajemna elita Ameryki - Sutton Antony C.
Leszek Żebrowski - Pakiet „mały”
Chrystus wśród Strzelców Alpejskich - ks. Carlo Gnocchi
Ministerstwo Spraw Obcych - Krzysztof Baliński
Żydowscy kolaboranci Hitlera - Ireneusz T. Lisiak
Katedra - Joris-Karl Huysmans
Wolność, bóg, który zawiódł Tom II - Christopher A. Ferrara
Różowa swastyka. Homoseksualizm w partii nazistowskiej - Scott Lively, Kevin Abrams
Zmysł wspólny - Cezary Kaźmierczak
Życie Jezusa Chrystusa - Abp Fulton Sheen
Ukraina zbrodni - Lech S. Kempczyński
Paszkwil Wyborczej - Leszek Żebrowski III wydanie
Potępić UPA - Wiktor Poliszczuk
Krzyż. Kontynuacja "Solidarni 2010" + film DVD
Patriotyzm a nacjonalizm. Miłość a ideologia - Andrzej Zwoliński
Pakiet „Żydzi”
Produkt dnia
Rotmistrz Pilecki - raporty z Auschwitz
Powrót prawdziwej prawicy - Daniel Friberg
Dziedzictwo i pamięć Kresów Wschodnich Rzeczypospolitej. II Muzealne Spotkania z Kresami - Tadeusz Skoczek
Papież św. Pius X wobec kryzysu modernistycznego - Alicja Lewicka
Między młotem a swastyką – Władysław Kołaciński „Żbik” (twarda oprawa)
Paszkwil Wyborczej - Leszek Żebrowski III wydanie
Byłem dziennikarzem - Wojciech Reszczyński
Międzymorze - Marek Jan Chodakiewicz
79,90 zł
Anderstend 2 - Kacper A. Hefta
Zabić komendanta - Leszek Szymowski
Bestsellery
- Niemcy, Żydzi i folksdojcze - Stanisław Michalkiewicz
- Ukryta wojna — cicha kapitulacja. Polityka Polska wobec żydowskiego rasizmu - Marian Miszalski
- Warszawa'44. Krew i chwała - Leszek Żebrowski
- Rzeczpospolita judaszy czyli slalom między volkslistami - Stanisław Michalkiewicz
- O najnowszej historii Polski 1939-1989. Szkice i artykuły - Leszek Żebrowski
- Niemcy, Żydzi i folksdojcze - Stanisław Michalkiewicz Autograf!!!
- Myśli i uwagi - Stanisław Michalkiewicz
- Ministerstwo Spraw Obcych - Krzysztof Baliński
- Gierkizm czyli dobra zmiana - Stanisław Michalkiewicz
- Zakłamany Holokaust - Ireneusz T. Lisiak
- Stanisław Michalkiewicz - Pakiet książek
- Między młotem a swastyką – Władysław Kołaciński „Żbik” (twarda oprawa)
Zaloguj się
Sprzedaż przez telefon Poradnik dobrych praktyk - Małgorzata Leduchowska
Opis
Dane techniczne
| Liczba stron | 184 |
| Okładka | miękka |
| Format | A5 |
| ISBN | 9788363566364 |
| Wydawnictwo | Słowa i Myśli |
| Rok wydania | 2014 |
Produkty powiązane
Konsument wierny jak pies - Tesławski Maciej
Cena:
44,00 zł
Opinie o produkcie (0)
Wyszukiwarka
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Nowości
Grób rybaka - Paweł Lisicki
49,90 zł
Masoneria. Co to jest masoneria, co ona zrobiła, do czego ona dąży - Ks. kard. Feliks Cavagnis
11,00 zł
Życie Jezusa Chrystusa - Abp Fulton Sheen
Czas niewolników - Józef Białek
49,00 zł
Pakiet nowości Capital "Duży"
154,90 zł
Pakiet nowości Capital
109,90 zł
Pakiet "Stanisław Michalkiewicz"
69,90 zł
Wołyń zdradzony - Piotr Zychowicz
39,90 zł
Waluty
Statystyki
Produkty:2228
Kategorie:95
Nowości:34
Promocje:334